研修制度|事務職未経験でもチャレンジできる|リクルートオフィスサポート

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研修制度

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事務職未経験でもチャレンジ出来る

所属:第一事業推進室
ID管理グループ
ビルセキュリティチーム

この会社の良いところ:入社してから学べる
 前職では、販売職でした。立ち仕事で力仕事が多く、身体への負担が大きかったので正社員で事務職が出来るこの会社を選びました。事務の経験が殆どなかったので、「未経験OK」と言われていても、入社までは不安でした。 入社して、最初の5か月間は企画付で先輩について、PC操作やマナーなど仕事の基礎や仕事の進め方を教わりました。  
 特に印象に残っているのは、先輩が担当していた室横断のマニュアル作成プロジェクトに参加させてもらったことです。各部署の方に業務ヒアリングをし、各部署が作成したマニュアルが適正かチェックするのですが、同席していても最初は何を話しているのか殆ど理解できませんでした。しかし、今思うと、社内の様々な業務や人に接することが出来、仕事の進め方、資料のまとめ方など、生きたノウハウを学べる貴重な機会だったと思います。 ※現在は、入社後3か月間人事に所属し、基礎知識の習得のほかに、応援派遣という形で、様々な部署の業務を体験する仕組みに変わりました。
メッセージ:未体験業務にチャレンジして活躍できる
 研修期間後、すぐに、現在の部署に配属されました。処理を間違えると大勢の人に影響のある、ミスの許されない業務です。システムの知識が全く無い0からのチャレンジで、慣れない業務へのプレッシャーもありました。そんな時、フォローアップ研修で同じ時期に入社した仲間とワークを通して、お互いの部署や業務の話を共有する機会があり、自分だけではないと、前向きな気持ちになりました。
それから、がむしゃらに仕事に取組み、周りの人たちの仕事も手伝わせてもらえるよう頑張った結果、SV業務を任せてもらえるようになりました。
 SVになった当時は、メンバーフォローで常に時間に追われていました。しかし、全社教育プログラムの中堅向け研修をきっかけに、仕事の段取りやメンバーそれぞれの特性に合った接し方や、適材適所の分担をするようになり、みんなが早く帰れるよう、コントロールすることが出来るようになりました。 仕事を通して学ぶこともたくさんありますが、研修など日常業務から離れ別の視点に立つことで、OJTでは学べない仕事のヒントを得ることもあります。
 リクルートオフィスサポートでは、やりたいという気持ちがあれば、経験が無くても、挑戦し、必要な知識を学び、成長する機会があります。 今後は、より良い仕事が出来るように頑張るだけでなく、メンバーの頑張りを応援していきたいと思っています。
2011.11
入社 企画G所属
2012.4
全社表彰新人賞受賞
サービスカウンター2G ビルセキュリティチーム配属
2012.10
全社表彰ベストプレイヤー賞受賞
2013.10
スーパーバイザー(SV)に就任

研修風景:他室の同じ立場のメンバーとワークを通じた情報共有

研修制度:入社時だけでなく必要なタイミングで、必要な知識が得られます